De standaard versie van WINspraak werkt met een gesynthetiseerde stem. Met WINSPRAAK worden 5 stemmen meegeleverd: 2 Nederlands talige stemmen, genaamd Linda en Hans (gemaakt door de firma Lernaut & Hauspie) en 3 Amerikaanse stemmen, genaamd Sam, Mike en Mary (gemaakt door Microsoft). WINspraak-PRO maakt gebruik van een echte stem.

Vanaf nu heeft u een nieuwe huisvriend waarmee u voordurend kunt communiceren en wel door middel van spraak! Tover nu uw computer om tot een intelligente huisgenoot die tegen u praat en waartegen u kunt praten.

Met WINspraak-PRO kan uw computer praten met een echte stem, dus niet zo'n vervelende stem-synthesizer maar doormiddel van het uitspreken van ruim 210.000 door een mens ingesproken woorden waarbij de klemtoon op de juiste plaats is gelegd, de uitspraak volgens goed en keurig Nederlands is en er bovendien gevoel wordt gelegd in het gesprokene. Als er iets moet worden voorgelezen over een vrolijk onderwerp dan klinkt de stem ook vrolijk; gaat het over iets naars of iets boosaardigs dan klinkt het ook als zodanig.

Vanaf versie 3.0 is een extra funktie toegevoegd, namelijk de mogelijkheid tot directe koppeling met het toetsenbord. Elk ingetypt woord, regel en/of tekst, in welke applicatie dan ook, kan direct worden voorgelezen!

Kijk naar het funktie-overzicht in het volgende hoofdstuk en zie wat WINSPRAAK voor u kan doen.

1. In het onderstaande zullen wij consequent het hebben over "James" als het om de stemrol gaat en over "WINSPRAAK" als wij het over de funkties van het softwarepakket hebben.

2. De gebruiksaanwijzing is grotendeels gebaseerd op WINspraak-PRO met een echte stem. Echter nagenoeg alle funkties werken  ook in de standaard versie met de gesynthetiseerde stemmen.

3. Inzake spraakherkenning wordt vooralsnog Dragon NaturallySpeaking en Freespeech-'98 en 2000 ondersteund.

De volgende beknopte instrukties vatten kort samen wat er moet gebeuren om WINSPRAAK aan de praat te krijgen. In de onderstaande hoofdstukken worden al deze aspecten zeer gedetailleerd (in deze volgorde) besproken. Ga bij voorkeur te werk volgens deze gedetailleerde instrukties!

Onderstaand volgt een gedetailleerde beschrijving / instruktie:

De gewenste/aanbevolen systeemconfiguratie (voor optimale werking) is:

Heeft U Freespeech van Philips of andere spraakherkennings software dan is het devies: hoe sneller de PC hoe beter!

Wilt u alle of de meeste funkties van WINSPRAAK benutten dan is de volgende software wenselijk:

Indien u deze software samen met WINSPRAAK wilt gebruiken dan dienen zij correct en op standaardwijze geinstalleerd te zijn en (in stand-alone) goed te werken.

DSH electronics gaat er van uit dat u als gebruiker vertrouwd bent met de bediening van uw personal computer. Een zekere basiskennis van WINDOWS wordt als bekend verondersteld. Indien zulks niet het geval is, wordt aanbevolen dat u hulp zoekt bij een meer ervaren kennis of vriend om de installatie uit te voeren en u te helpen bij het in eerste instantie vertrouwd raken met de WINSPRAAK. Het is echter niet moeilijk, te meer daar DSH hun uiterste best heeft gedaan de installatie en bediening van WINSPRAAK zo gebruikersvriendelijk mogelijk te maken!

        2. VOLG DE BEVEILIGINGSPROCEDURE

Zie onder, of druk op GEDOOGDE START indien u eerst even een indruk van WINSPRAAK wilt krijgen. U kunt WINspraak sowieso 30 dagen gratis uitproberen (met Computerstem, geen echte stem).

WINSPRAAK is bewust beveiligd tegen het illegaal copiëren van de software.

De software kan slechts op 1 personal computer tegelijk worden geïnstalleerd en gebruikt. Indien u de WINSPRAAK van uw oude PC naar een andere (nieuwe) PC wilt overhevelen dan dient de verplaatsingsprocedure te worden gevolgd. Dit gaat als volgt:

1. Start WINSPRAAK; het MENU verschijnt.
2. Klik op "HELP/REGISTREER" en kies voor "WINspraak naar andere PC verplaatsen"
3. Volg nu de instrukties op het scherm!
4. De WINSPRAAK wordt nu ge-deinstalleerd en er verschijnt een meldingstekst.
5. Druk nog niet op OK maar noteer de VERPLAATSINGSCODE (combinatie van ca.10 letters en cijfers) op een stukje papier. (Voor het geval u de code vergeet: Deze code wordt ook opgeslagen in een bestandje genaamd "UNWINSP.TXT" die u kunt vinden in de WINSPRAAK directory).
6. Installeer de software op de andere PC en meldt nu zowel de VERPLAATSINGSCODE (oude PC) als de TOEGANGSCODE (nieuwe PC) per email aan DSH electronics (bij voorkeur per E-mail). U heeft weer 30 dagen "gedoog" tijd op de nieuwe PC, in afwachting van de ontvangst van uw nieuwe SLEUTEL.

LET OP: maximaal 2 maal per kalenderjaar ontvangt u van ons kosteloos een nieuwe SLEUTEL, mits u de procedure correct heeft gevolgd. Let op: bij het vermoeden dat er wordt gefraudeerd danwel de voorgeschreven procedure niet is nageleefd vervalt dit recht. Indien u meer dan twee keer per kalenderjaar een nieuwe SLEUTEL bij ons aanvraagt (in verband met verplaatsingen) worden kosten in rekening gebracht en zal met bewijzen moeten worden gestaafd waarom in 1 jaar tijd uw sleutel al twee maal eerder is verspeeld (hetgeen onder normale omstandigheden niet zal voorkomen). Vraag desgewenst bij ons na wat de kosten zijn. Zonder een correcte VERPLAATSINGSCODE en TOEGANGSCODE wordt geen sleutel verstrekt.

Het correct volgen van de beveiligingsprocedure maakt deel uit van onze ALGEMENE VOORWAARDEN voor het gebruik van de WINSPRAAK. Indien u het niet eens bent met deze procedure dan dient de WINSPRAAK binnen 2 weken na aankoop compleet aan ons te worden geretourneerd en zal de aankoopprijs (minus kosten) aan u worden gerestitueerd. 

De WINSPRAAK heeft als primaire funktie het voorlezen van teksten met een natuurlijke, menselijke stem. Alle woorden die WINspraak-PRO uit kan spreken zijn stuk voor stuk door 1 persoon "live" ingesproken en opgeslagen als WAV-element in 1 groot bestand: WAVFILES.DSH. Alle woorden zijn daarbij electronisch bewerkt en in kwaliteit verbeterd.

Een index-bestand bevat alle woorden die WINspraak kent (inclusief afkortingen, speciale woorden, diverse vaak gebruikte meer-woordige zinsneden etc.) in alfabetische volgorde: WINDEX.DSH. Ook bevat dit bestand (gecodeerde) verwijzingen naar de plek in het voornoemde grote bestand waar de betreffende geluidselementen te vinden zijn. Additionele specifieke coderingen bevatten aanvullende informatie voor het WINspraak programma inzake hoe de woorden moeten worden uitgesproken.

Uiteraard kent WINspraak niet alle Nederlandse woorden. Woordcombinaties, uitdrukkingen en fraseringen kunnen in de gekste combinatie in een tekst voorkomen. Ook leeft de Nederlandse taal (gelukkig!) en komen er voortdurend nieuwe woorden bij. De Van Dalen is niet voor niets in de loop der jaren uitgegroeid van een enkel boekdeel naar nu drie boekdelen. Ook moet worden geworsteld met verschillende spellingen en wijzingen van de spelling-regels ("het groene boekje"). Vroeger werden bijvoorbeeld letters in sommige woorden met een "c" geschreven en tegenwoordig met een "k". Het is onmogelijk voor WINspraak om al die woorden op te slaan. Als WINspraak een woord niet herkent, dan heeft WINspraak vier mogelijkheden om toch te proberen het woord redelijkerwijs uit te spreken:

1. Door combinatie van woorden: Bijvoorbeeld het woord "huismeester" kan WINspraak (automatisch!) opdelen in "huis" en "meester" en vervolgens toch beide woorden direct achtereen uitspreken. In WINspraak is een speciale softwareroutine ingebouwd die dergelijke woorden zo optimaal mogelijk tegen elkaar aanplakt.
2. Woorden volgens oude spelling o.i.d. kunnen toch worden uitgesproken door de "wildcard" funktie aan te zetten. Daarbij wordt bekeken of in het databestand een woord te vinden is dat 1 letter (op elke willekeurige plek in het woord) afwijkt van het gezochte woord. Aldus kan toch een woord als bijvoorbeeld "logika" worden voorgelezen want WINspraak vindt dan "logica" in de index.
3. WINspraak bevat een groot aantal woordsegmenten. Op zich vormt zo'n segment geen woord, maar door combinatie kan toch een redelijk klinkend resultaat worden bereikt. Een gek woord als "bakimetaxo" wordt samengesteld uit segmenten als "baki", "meta" en "xo". Andere segmentcombinaties kunnen ook (zoals "ba", "ki", "met" en "axo"); WINspraak probeert steeds de best klinkende combinatie te vinden.
4. Als a, b en c faalt dan kan WINspraak een Piep-toon generen ter indicatie dat het woord niet is gevonden dan wel een woord uitspreken dat zo dicht mogelijk in de buurt komt van het betreffende woord.

WINspraak bevat vele slimme routines die bedoeld zijn om het programma ook goed te laten funktioneren op langzamere PC's. In principe willen wij deze routines niet beschrijven daar die tot ons intellectueel eigendom behoren en wij de namaak van dit produkt niet willen aanmoedigen. Want wel kan worden gezegd is dat het programma volledig multi-tasking is. Bijvoorbeeld is WINspraak steeds bezig de woorden van een nieuwe regel uit een voor te lezen tekst in te laden tijdens het voorlezen van de vorige regel. Meerdere geluiddrivers wisselen elkaar voortdurend af onder besturing van een zeer complex stukje timing software.

Er is meer dan 3 jaar aan WINspraak gewerkt (door 1 persoon). In juli 1997 is begonnen met het inspreken van de eerste woorden. Het inspreken en (handmatig!) electronisch bewerken van meer dan 210.000 woorden is een dodelijk vermoeiende bezigheid geweest. Steeds is dezelfde hoofdtelefoon en microfoon gebruikt om een zo constant mogelijke geluidskwaliteit te bereiken. Dit is zeker gelukt, zeker wanneer wordt beseft dat de stem van een persoon gedurende 3 jaar verandert (verkoudheden, vermoeidheid, wisselende inspreeksnelheden, het humeur, de stand van de microfoon voor de mond van de inspreker etc. zijn allemaal faktoren die helaas toch enige spreiding in de geluidskwaliteit veroorzaken).

Na een jaar van stilstand is begin 2002 WINspraak weer verder verbeterd met het uitbrengen van versie 3.0 en in 2006 is versie 5.0 uitgebracht. In versie 6.0 is met name de E-mail funktie verbeterd en de sprekende Internet browser toegevoegd.

Dit project is het grootste dat wij tot nu toe hebben aangepakt. Het oorspronkelijke plan was om bij 50.000 woorden te stoppen en de rest te synthetiseren, echter wij zijn toch doorgegaan en hebben daardoor gezorgd dat WINspraak beschikt over een enorm arsenaal aan woorden. Wat denkt u bijvoorbeeld van de volgende indrukwekkende lijst:

• meer dan 5000 plaatsnamen van dorpen, steden, provincies, rivieren etc. in Nederland, evenals meer dan 1000 plaatsnamen in Belgie
• duizenden namen van landen, rivieren, provincies, steden etc. in heel de wereld
• enkele duizenden namen van bekende politici, historische figuren, artiesten en andere prominenten
• ruim 5000 veel voorkomende voornamen en achternamen van gewone mensen in Nederland en Belgie
• ontelbare woorden die specifiek zijn voor het voorlezen van de Encarta encyclopedie
• een zeer groot aantal afkortingen
• een uniek arsenaal aan wiskundige, natuurkundige, medische, technische, biologische, chemische, psychologische, filosofische, sociale, politieke, geografische …. enz. woorden en termen
• Duizend getallen waarmee elk telefoonnummer, postcode, getal, berekening etc. kan worden gesproken
• etc. etc. etc.

Vanaf versie 3.0 is een unieke funktie toegevoegd, namelijk de mogelijkheid tot directe koppeling met het toetsenbord. Elk ingetypt woord, regel en/of tekst, in welke Windows applicatie dan ook, kan direct worden voorgelezen! Dit vereist een zeer specifiek stuk software dat op systeemniveau, ongeacht de applicatie, alle handelingen op het toetsenbord volgt, in WINspraak invoert en vervolgens ook doorgeeft aan de feitelijke applicatie (zoals MS-Word, Notepad etc). De funktie maakt gebruik van een speciale DLL. Activeer deze funktie met de knop "KEYBORD LINK" of via het menu: "APPLICATIES -> VOLG ELKE TOETSAANSLAG"

Opstarten doet u met het bureaublad icoontje met de rode mond (of via Start/Programma's/WINspraak of via RUN en vervolgens het intoetsen van C:\Program Files\WINTalks.exe of door met de Windows verkenner (of "Mijn Computer") naar de WINSPRAAK directory te gaan en daarin WINSPRAAK aan te klikken.

De belangrijkste funkties van WINspraak kunnen direct worden geactiveerd met de funktietoetsen (f1 t/m F12). Vooral voor blinden is dit handig. WINspraak vertelt u meteen welke funktie u heeft geactiveerd zodra een van de toetsen F1 t/m F12 wordt ingedrukt.

De funktietoetsen verrichten de volgende taken:

Voor de E-mail funkties F5 t/m F8 moet u Microsoft OUTLOOK EXPRESS hebben geinstalleerd. Outlook Express moet bovendien in een mode staan waarbij er na het opstarten GEEN sub-windows verschijnen.

Alle funkties kunt u met de muis vanuit de Menu-regel kiezen. In het volgende hoofdstuk leest u daar meer over. Ook kunnen veel funkties direct met de drukknopjes boven in het beeld worden gestart; onderstaand worden deze knopjes ook in detail beschreven.

Nadat WINSPRAAK is opgestart verschijnt het WINSPRAAK venster. Via druktoetsen of pull-down menu's wordt toegang verkregen tot de diverse funkties van WINSPRAAK.

 De hoofdfunkties die met het menu of de drukknoppen (met * gemerkt)  kunnen worden geactiveerd zijn:

Met de drukknoppen (*) kunnen de belangrijkste funkties van WINspraak direct worden gestart. In de Menu regel treft u echter veel meer mogelijkheden aan.

In beginsel kunnen alle funkties van de WINSPRAAK volledig met de muis worden bediend en is er geen toetsenbord nodig! In de praktijk zult u echter merken dat met name de enkeltoets-funkties de bediening aanmerkelijk vereenvoudigen.

De funkties in het Menu (voor zover niet eerder besproken) spreken ons inziens voor zich.

Onder het hoofdje "Applicaties" in de Menuregel treft u het volgende aan:

• Volg elke toetsaanslag!
• MS Word
• Encyclopedie
• Notepad
• Lees Email
• Zend Email
• Auto-Lees klembord

Onderstaand wordt dieper op deze funkties ingegaan:

Hiermee start u de bekende tekstverwerker van Microsoft. WINspraak zal op het scherm zichtbaar blijven als een smalle strook boven het venster van MS-Word.

U kunt in de (witte) tekstregel van WINspraak nu een tekst intypen en deze regel zal woord voor woord worden voorgelezen. Zodra u een "." of een "?" of een "!" zet zal de gehele regel worden voorgelezen en worden gecopieerd naar het MS-Word document!

Hiermee start u de bekende WIKIPEDIA encyclopedie op het Internet of de ENCARTA encyclopedie van Microsoft. U dient onder INSTELLINGEN de gewenste standaard encyclopedie te selecteren.

I.g.v. Encarta zal WINspraak zal op het scherm zichtbaar blijven in de vorm van een mini-venster. Selecteer nu een onderwerp in ENCARTA en druk vervolgens op het linker knopje (met ">") en de tekst van het geselecteerde onderwerp wordt keurig voorgelezen. Met het middelste knopje kunt u naar de instellingen van WINspraak springen om eventueel de manier waarop WINspraak de teksten van Encarta voorleest te wijzigen.

Met de "STOP" knop wordt Encarta weer afgesloten en keert WINspraak terug in "full-screen" mode.

Hiermee start u de eenvoudige tekstverwerker van Microsoft, "NOTEPAD" (=Kladblok). WINspraak zal op het scherm zichtbaar blijven als een smalle strook boven het venster van NOTEPAD.

U kunt in de (witte) tekstregel van WINspraak nu een tekst intypen en deze regel zal woord voor woord worden voorgelezen. Zodra u een "." of een "?" of een "!" zet zal de gehele regel worden voorgelezen en worden gecopieerd naar het NOTEPAD text-document!

Hiermee start u de Microsoft OUTLOOK EXPRESS. Vervolgens kunt u WINspraak uw Emails laten voorlezen! Gebruik hiervoor de funktietoetsen (met name F5, F6 en F7). Zie het overzicht van de funktietoetsen in het vorige hoofdstuk "BEDIENING".

Hiermee start u de Microsoft OUTLOOK EXPRESS een ingetypte tekst als Email laten versturen! WINspraak begeleidt u dan door het verzendingsproces.

WINspraak verdwijnt nu van het scherm en is alleen te zien onder in de statusregel. Als u in welke applicatie dan ook een tekst intypt, deze tekst selecteert (blauw maakt) en vervolgens de tekst naar het Windows-klembord stuurt (met de toetscombinatie CTRL+C of CTRL+INS) dan zal WINspraak herkennen dat de inhoud van het klembord is gewijzigd en vervolgens de aldus geselecteerde tekst voorlezen.

Indien u spraakherkenning als Dragon NaturallySpeaking of Freespeech gebruikt, kunt u met uw stem opdrachten aan "James" geven die hij braaf uitvoert. Dit betreft de volgende commando's:

Scheldt James niet uit want dan zal hij verrassend reageren. Aardigheidje: U krijgt eenmalig 10% korting op een upgrade versie als u ontdekt en ons meldt hoe en op welke 3 scheldwoorden James reageert.

James kan ook applicaties starten naar aanleiding van de volgende opdrachten:

Deze opdrachten werken alleen indien deze applicaties op standaard wijze (dus in de standaard directory zonder vreemde wijzigingen) zijn geinstalleerd en correct werken in stand-alone bedrijf!

Zorg ook dat Freespeech deze woorden kent en herkent (zonodig toevoegen met de "context").

James is net een mens. Als u bijzondere dingen tegen hem zegt dan zal hij daarop reageren. Waarop hij reageert en hoe kunt u zelf programmeren. Dit doet u in het MENU te kiezen voor "JAMES" en "Reakties door James" te selecteren. Wijzig of vul teksten aan in het invoerveld wat dan verschijnt. Links staat hetgeen u tegen James zou kunnen zeggen en rechts vult u in hoe James daarop zou moeten reageren.

Zo is James voorgeprogrammeerd om bijvoorbeeld te zeggen "Ja Meneer" als u hem aanroept met zijn naam "James" of het woord "computer". Ook reageert hij op "hallo", vloeken en nog veel meer.

Verander de respons zelf naar eigen smaak.

WINSPRAAK incorporeert een sprekende calculator! Laat James voor u rekenen en vertellen wat de uitkomst is van ingewikkelde berekeningen.

Onderstaande tabel geeft aan welk commando u moet geven om de gewenste berekening uit te voeren. U kunt kiezen welke opdracht het mooiste is (3 mogelijkheden).

Let er op dat Dragon NaturallySpeaking of Freespeech ook al deze woorden kent (en dus herkent). Voeg zonodig deze woorden toe met "context" (gebruik dit document als basis om de "context" te trainen).

Zet onder instellingen het uitspreken van getallen op "intelligent". Getallen voor de komma worden dan inclusief grootte-aanduiding (zoals "…miljoen", "…duizend" etc.) uitgesproken terwijl getallen achter de komma cijfer-voor-cijfer worden gezegd. Telefoonnummers die (normaal gesproken) met een 0 (nul) beginnen worden cijfer-voor-cijfer uitgeproken.

Typ eenvoudig weg (ergens, het maakt niet uit waar) de tekst (waarmee de kennis van James wordt uitgebreid) en druk daarna op SAVE. Ook kunt u eventueel buiten WINSPRAAK om het INFORM1.TXT bestand met een tekstverwerker (bv. WORDPAD) aanvullen.

Let op! Inform1.txt heeft geen vast format: elke regel kan willekeurig worden ingedeeld.

Deze encyclopedie is gebaseerd op het beginsel dat u aan James de volgende vragen stelt:

Wij hebben ons beperkt tot enkele hoofdsteden, maar u kunt zelf "inform1.txt" aanvullen met van alles en nog wat (stuur uw aanvullingen aan ons op per E-mail, dan kunnen wij daar andere klanten ook een plezier mee doen!…). Denk bijvoorbeeld eens aan: koningen, presidenten, statistieken, sportlieden, regisseurs, etc. etc. Let wel: hoe langer de lijst des te langer heeft James nodig om iets terug te vinden!

WINspraak biedt een groot arsenaal aan instellingsmogelijkheden. Misschien vindt u het zelfs wat te veel, maar in elk geval kunt u WINspraak helemaal programmeren zoals u dat zelf wilt.

Kies in de Menuregel voor "Instellingen" of druk op de knop met het steeksleutel-symbool. Het instellingenscherm verschijnt dan dat bestaat uit 6 tabbladen:

Onderstaand worden deze instellingen punt voor punt besproken:

Dit tabblad is alleen van toepassing op de "echte stem" mode in WINspraak-PRO. U heeft hiermee heel veel vrijheid om zelf te bepalen hoe WINspraak woorden en zinnen uitspreekt.

Sommige funkties kunnen niet incombinatie met elkaar worden gebruikt. WINspraak past conflicterende instellingen automatisch aan.

Tijdens de ontwikkeling van WINspraak hebben wij telkens intelligentie aan het programma toegevoegd.

Heeft u geen Winspraak-PRO versie (met echte stem) op DVD gekocht doch de basisversie, dan dient u SAPI5 te kiezen. WINspraak gebruikt dan een computerstem. Dit werkt alleen als u ook een Nederlandstalig "Speech Agent" heeft geinstalleerd, bijvoorbeeld van L&H. Deze wordt tesamen met Winspraak geinstalleerd.

Dit tabblad is alleen van toepassing op de "echte stem" mode in WINspraak-PRO. Dit is een belangrijk instellingenscherm. Hier stelt u in hoe de stem moet klinken. Stel zelf de stem in naar smaak! U kunt kiezen uit 10 voorinstellingen (varierend van Bas tot Sopraan). Ook kunt u met 4 schuifregelaars zelf de stem instellen! Deze 4 schuifregelaars zijn overigens gekoppeld met de 4 schuifregelaars rechts-boven in het hoofdscherm.

Dit tabblad is alleen van toepassing op de "echte stem" mode in WINspraak-PRO.
WINspraak-PRO kan alle leestekens (punten, komma's etc.) ook feitelijk uitspreken. Staat er bijvoorbeeld een "." dan zegt WINspraak ook "punt".

WINspraak beschikt over een sprekende klok!

Ook kunt u instellen welke tekst aan de tijd voorafgaat. U kunt kiezen uit

Dit tabblad is alleen van toepassing op de "echte stem" mode in WINspraak-PRO.
Dit is niet meer dan een grapje. U kunt WINspraak tijdens het voorlezen laten hoesten, niezen, geeuwen en aarzelen. Naarmate een schuifregelaar meer naar rechts wordt gezet zal steeds meer worden gehoest, geniesd, gegeeuwd en "eh" gezegd.

Op deze duur gaat dit wellicht vervelen. Wij raden u aan deze funktie UIT te zetten of in elk geval de schuifregelaars maar een klein stukje van links te schuiven.

Deze kunt u zelf vullen om "James" te laten reageren zoals u zelf wilt. Zie terug.

Daarna zullen wij (afhankelijk van de hoeveelheid en complexiteit van nieuwe funkties) bepalen hoeveel voor een upgrade moet worden bijbetaald.

Bestelling en Credit-card betaling gaat via: Kagi: http://order.kagi.com/?KLT

• De software en bijbehorende bestanden van de WINSPRAAK zijn onjuist of incompleet geinstalleerd. Installeer alles dan opnieuw. Gebruik uitsluitend SETUP om te installeren!
• U heeft toch de naam van de voorgeschreven Directory veranderd. U MOET de WINSPRAAK in de directory WINSPRAAK installeren, nergens anders! De WINSPRAAK directory moet direct in de ROOT op de harde schijf komen.
• Windows-95 of Windows-98 is niet (destijds) geinstalleerd in een directory genaamd WINDOWS. Sommige mensen kiezen wel eens voor WIN95 of WIN98 als naam, maar in combinatie met de WINSPRAAK is dat funest. E-mail of bel ons om advies hoe dit kan worden opgelost. (Het simpelste is Windows-95/98 opnieuw installeren en dan wel de directory-naam "WINDOWS" ongewijzigd laten!).

• Sluit Windows altijd correct af, anders krijgt u de volgende keer een foutmelding en moet SCANDISK worden gebruikt om de fout op de harde schijf te verhelpen.
• Als WINSPRAAK het altijd goed heeft gedaan, maar plotseling niet meer, ga dan niet meteen de software opnieuw installeren maar zoek eerst de fout.

DSH electronics wenst u veel genoegen met het gebruik van dit kwaliteitsprodukt. Voor eventuele service kunt u te allen tijde terecht bij de leverancier. U heeft recht op 12 maanden garantie.

De garantievoorwaarden zijn afgedrukt op de achterzijde van de bijgesloten garantiekaart. De garantiekaart is ook de basis voor onze administratie op grond waarvan u nieuwe softwareversies kunt verkrijgen. DSH houdt strikt vast aan deze garantievoorwaarden.

Communicatie wordt in beginsel alleen schriftelijk afgehandeld. Wij hebben GEEN bezoekadres. Voor mondelinge/telefonische/persoonlijke informatie verwijzen wij u naar onze dealers.

DSH zou het erg op prijsstellen indien u onderstaande enquête zou willen invullen en opsturen ten bate van U, ons en alle andere gebruikers. Onze ervaring tot nu toe is dat maar weinig klanten dat feitelijk doen. Dat is zeer jammer, want zo komen we nooit aan de weet wat u van dit produkt vindt en welke wensen u wellicht heeft. U behoort toch ook niet tot deze categorie zwijgende gebruikers?! Laat zien dat u niet tot de "massa" behoort en stuur toch vooral de enquête in!